Många av våra kunder vill uppmuntra och belöna anställda som har gett våra Mystery Shoppers, och naturligtvis även riktiga kunder, utomordentligt god service. Därför har vi skapat konceptet Suverän Service. Om vår Mystery Shopper får Suverän Service, så skriver hon en kommentar i rapporten som beskriver serviceögonblicket. Denna kommentar/motivering kan tryckas på ett diplom och lämnas över till personen eller avdelningen som har levererat Suverän Service.
Omdömet Suverän Service delas inte ut vid vanlig god service, utan enbart till service som har varit extraordinär. Det vill säga när servicen har varit så bra att kunden inte kan låta bli att berätta för vänner och bekanta om händelsen. Känslan sitter i lång tid efter besöket och kunden ser redan fram emot nästa besök. Wow! Vilken Suverän Service!
Suveräna Serviceinsatser skall belönas med beröm! För att känslan skall sitta kvar länge också hos den person som har gett Suverän Service, har vi tagit fram ett antal Suveräna Serviceprodukter som vi antingen kan skicka eller överlämna personligen.
Endast personal som fått utmärkelsen Suverän Service kan få våra produkter. På baksidan kan du se exempel på produkter som du kan beställa. Vi kan också ta fram andra produkter särskilt till ditt företag. Kontakta oss så berättar vi mera om Suverän Service.
Vid 8-12% av Better Business besök brukar vi få Suverän Service. Vi ser fram emot att få berätta att det är mer i Ditt företag!
Se produkterna  |
|